1. Política de cookies
A Hwesta agradece o seu interesse em nossos produtos e serviços. O Banket é uma plataforma proprietária desenvolvida e operada pela Hwesta. Para nós, a segurança das suas informações é uma prioridade absoluta.
Esta Política de Cookies (“Política”) explica quais cookies e outros recursos de armazenamento do navegador o Banket usa no site institucional (banket.com.br), na plataforma (app.banket.com.br) e na vitrine do Banket Busca (busca.banket.com.br), e como você pode gerenciá-los.
2. O que são cookies e como os usamos
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador. Geralmente contêm o nome do site que os criou, o tempo de vida e um valor gerado aleatoriamente. Eles permitem, por exemplo, que você continue conectado ao mudar de página.
O site institucional (banket.com.br) não grava cookies próprios.
3. Cookies necessários
São essenciais para a plataforma funcionar e não podem ser desativados sem prejudicar o uso (por exemplo, sem eles não é possível entrar na conta). São usados com base no legítimo interesse e na execução do contrato, não guardam informações para marketing e não rastreiam a sua navegação em outros sites.
| Cookie | Domínio | Expiração | Finalidade |
|---|---|---|---|
banket_session | app.banket.com.br | 7 dias com “Manter conectado”; senão, ao fechar o navegador | Mantém você conectado à plataforma (sessão assinada; só o servidor lê). |
banket_sessao | .banket.com.br | Igual ao anterior | Mesma sessão, válida também na vitrine do Banket Busca (para a prévia do perfil do buffet). |
banket_onboarding | app.banket.com.br | 2 horas | Concluir o cadastro da empresa depois de confirmar o e-mail. |
banket_google_nonce | app.banket.com.br | 10 minutos | Proteger o login com o Google contra fraude (falsificação de solicitação). |
banket_flash | app.banket.com.br | 1 minuto | Mostrar a mensagem de confirmação depois de salvar uma tela. |
banket_onboarding_rascunho e banket_busca_rascunho | app.banket.com.br | 10 minutos | Devolver ao formulário o que você digitou quando um campo tem erro. |
__cf_bm (quando aplicado) | banket.com.br e subdomínios | 30 minutos | Definido pela Cloudflare, nossa rede de distribuição, para distinguir pessoas de robôs e proteger o site. |
4. Armazenamento local do navegador
Além dos cookies, alguns recursos guardam informações só no seu navegador (elas não são enviadas aos nossos servidores por esse meio):
| Chave | Onde | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
banket-contato | localStorage (formulários dos buffets e Banket Busca) | Até você apagar (“Não sou eu”) ou limpar o navegador | Preencher nome, e-mail e WhatsApp no próximo pedido de orçamento. |
banket-busca-ultima | sessionStorage (Banket Busca) | Até fechar a aba | Voltar para a mesma busca, com filtros e ordem, depois de abrir um perfil. |
| Rascunho do formulário | sessionStorage (formulários dos buffets) | Até fechar a aba ou enviar | Não perder o que foi digitado se a página recarregar. |
5. Cookies de terceiros
Alguns serviços externos abrem as suas próprias páginas e gravam cookies sob as regras deles, sem controle do Banket:
- Google, quando você escolhe entrar com o Google ou ativa a agenda (accounts.google.com);
- Stripe, na página de pagamento do cartão e no portal de faturas (checkout.stripe.com);
- WhatsApp, Instagram e sites dos buffets, quando você abre um contato a partir do Banket Busca.
Não temos controle nem responsabilidade sobre esses cookies, mesmo quando o acesso ao site do terceiro acontece por um link do Banket. Recomendamos consultar as políticas de cada serviço.
6. Gestão dos cookies
Você pode ver, bloquear e apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários impede o login e outras funções da plataforma. Veja como fazer em cada navegador:
O armazenamento local (item 4) é apagado junto com os “dados de sites” do navegador.
7. Tem alguma dúvida? Fale conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser fazer alguma solicitação, escreva para [email protected]. O tratamento de dados pessoais em geral está descrito no Aviso de privacidade.
8. Alterações desta política
Podemos alterar esta Política a qualquer tempo, sempre de acordo com a legislação, por exemplo ao adotar um novo recurso. Se um dia passarmos a usar cookies que não sejam necessários, pediremos o seu consentimento antes.
Dúvidas sobre esta política: [email protected]. Última modificação: 18 de outubro de 2026.